">
Kotimaista käsityötä mittatilauksella
Verkkokaupan toimitusehdot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä.
Mehtuukaverit (3376107-6)
Takkulantie 162
21270 Nousiainen
p.0503456525
Mehtuukaverit myy mittatilaustyönä tehtyjä tuotteita, joita voi tilata sähköisesti. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Mehtuukaverit Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Klarna (https://klarna.fi). Klarna Checkout palvelun avulla on turvallisia ja helppoa tehdä ostoksia. Verkkokaupan maksuvaihtoehtoina ovat lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit.
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun asiakaspalvelu@klarna.fi tai 09 – 425 99 771 (Ma-Pe 8.00-16.00).
Käytämme verkkokaupassa toimitustapana Postin pikkupakettia, joka toimitetaan suoraan asiakkaan postilaatikkoon, ellei kulku ole estetty. Lisäksi vaihtoehtona on tuotteiden nouto Nousiaisista.
Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.
Toimitusaika vaihtelee sen perusteella onko kyseessä valmistuote, varastoväreistä valmistettava tuote vai tilausväreistä valmistettava tuote. Mittatilaustuotteet toimitetaan noin 2-6 viikon kuluessa riippuen edellä mainituista syistä. Valmistuotteet postitetaan 1-5vrk kuluessa tilauksesta.
Etämyynnissä kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus ja palauttaa tuote/tuotteet ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle. Peruutuksesta on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Ostaja vastaa palautettavan tuotteen/tuotteiden postikuluista. Kun tilaus on palannut myyjälle ja tuote on todettu virheettömäksi, palautamme tuotteen hinnan.
Mittatilaustuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta mikäli ne on valmistettu tilauksen mukaisesti. Asiakas on vastuussa oikein mitoitetun tuotteen tilaamisesta, yrittäjä ei vastaa asiakkaan arviointi- tai mittausvirheistä. Ole siis huolellinen, kun otat mittoja ja pyydä tarvittaessa apua.
Reklamaatioissa (tuotteen virhe) Mehtuukaverit korvaa palautettavan tuotteen postikulut halvimman postitustavan mukaan. Mikäli tuotteessa ilmenee valmistusvirhe, tuote tai sen osa rikkoontuu heti tai lyhyen käytön jälkeen, tee selvitys kuvineen joko sähköpostilla tai laittamalla yksityisviesti Instagramissa.
Kaikki tuotteet ovat käsityötä, joten niiden kestävyys ei välttämättä vastaa teollisesti valmistettuja tuotteita. Mehtuukaverit vastaa tuotteidensa kestävyydestä normaaliolosuhteissa. Normaaliksi kulumiseksi luetaan mm. pintavärjättyjen metalliosien kuluminen. Heijastavan BioThanen heijastin saattaa kulua mekaanisesta hankauksesta. Edellä mainitut eivät vaikuta tuotteen kestävyyteen eikä ole reklamoitava virhe. Mikäli tuotteita käytetään muuhun tarkoitukseen/väärin, huolletaan ohjeiden vastaisesti tai koira esimerkiksi pureskelee hihnaa, on se asiakkaan vastuulla.
Tuotteet on tarkoitettu ns. normaaliin talutuskäyttöön lemmikeille. Tuotteiden käyttö erittäin riehakkaalla, hallitsemattomasti vetävällä, aggressiivisella tai karkailevalla koiralla on omistajan vastuulla. Tuotteita ei ole tarkoitettu vetokäyttöön.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa.
mehtuukaverit@gmail.com